一:服务理念£º

以客户为中心£¬一心一意为客户服务
一个企业的研发¡¢生产¡¢营销¡¢服务必须全部以顾客满意为中心£¬企业的目的就是满足客户的需求¡£

二:服务宗旨£º

专业¡¢高效¡¢优质¡¢热情
¡°专业¡¢高效¡¢优质¡¢热情¡± 是我们的售后服务工作标准£¬客户满意是我们不懈的追求£¡£¡

三:服务目标£º

零投诉£¬提高用户满意度

制造业提供的是有形的产品£¬售后服务提供的则是无形的劳务£»因此£¬售后服务的品质£¬就是顾客满意的程度¡£

四:服务作风£º

快捷迅速¡¢急顾客所急

为客户提供全方位¡¢规范化¡¢全程式的服务£¬满足客户不断提高企业³中ø发展能力的需要

五:服务准则£º

顾客的需求永远是正确的£»

顾客不是É系Û£¡顾客是我们的朋友£¡顾客是我们经营活动的血液¡£满足顾客的需要是我们的义不容辞的工作¡£